市民:價值萬元包裹半路丟失,郵政僅按郵費三倍賠償
  這個損失很鬧心!
  □見習記者李娟
  本報訊昨日,在萬寧做生意的紀先生向本報反映,年初他托朋友在老家黑龍江買了一些人參、核桃、枸杞等,價值1萬多元。今年8月讓朋友通過中國郵政寄給他,9月2日物流顯示包裹已到海口,可是至今都沒有收到,物流信息也沒有再更新,打電話詢問,卻被海口郵政工作人員告知“包裹不見了”。
  紀先生說,他以前經常從黑龍江寄包裹到萬寧,從來沒有遇到這種事。對於這次郵政將包裹弄丟,他始終無法理解,更讓他無法接受的是,海口郵政工作人員表示,因為包裹沒有保價,他們只能按照郵費的三倍給予補償。紀先生說,當初他朋友寄包裹的時候並沒有工作人員提醒要保價,他不能接受郵政部門的賠償金額,希望能按包裹原價進行賠償。
  對此,海口郵區中心局業務檔案室的工作人員林先生表示,他之前的確接到過紀先生的電話,他根據紀先生提供的包裹信息及外包裝,確實沒有找到紀先生的包裹。由於郵局處理“包裹遺失”有一套專門的流程,需要到當地郵局辦理郵件查詢手續,目前紀先生還未辦理相關手續。而對於賠償金額,林先生表示,由於沒有保價,按照郵局有關規定,確實是按郵費的三倍進行賠償。如果對賠償金額不滿,紀先生可以提出來,他們會向上級領導反映並與其協商,但是無法只憑對方的說法就對包裹進行原價賠償。“現在就是希望紀先生能先按流程去辦理相關手續。”
  最後林先生建議,對於貴重物品,寄件人在寄包裹的時候應該選擇保價處理。  (原標題:這個損失很鬧心!)
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